Información de la beta
Retención y borrado
Conservamos los datos del piloto únicamente mientras sean necesarios para prestar, proteger y evaluar el servicio.
Informes individuales
Puedes eliminar un informe desde su página privada. Desaparece de tu historial y queda marcado para el proceso de limpieza aplicable, sin hacerlo público ni reasignarlo.
Cuenta y todos tus datos
Durante esta beta la eliminación completa se tramita mediante una solicitud verificada. Accede a Contacto y soporte, selecciona “Eliminar mi cuenta y datos” y envía la solicitud desde tu sesión. Podemos pedir una verificación adicional antes de ejecutar una acción irreversible.
Copias y seguridad
Una eliminación puede tardar en desaparecer de copias técnicas de seguridad con acceso restringido. Esas copias no se usan para crear informes ni para restaurar selectivamente una cuenta eliminada, salvo obligación de seguridad o recuperación ante desastre.
Datos operativos
Los eventos técnicos evitan direcciones exactas, coordenadas, correos, tokens y contenido del informe. Podemos conservar conteos y códigos de error agregados para mejorar fiabilidad y prevenir abuso.